Co je to vrátný?
Vrátný je speciálně vyškolený pracovník ostrahy, který zajišťuje preventivní přítomnost , včas rozpoznává potenciální konflikty a deeskaluje je – aniž by byl dotěrný.
Typické úkoly vrátného:
- Vítání a sledování zákazníků ve vstupní hale
- Odrazování od krádeží v obchodech viditelnou přítomností
- Přátelské vymáhání domácího řádu
- Deeskalace konfliktů nebo agresivního chování
- Podpora obchodního personálu při bezpečnostních incidentech
- Dokumentace incidentů
Profesionální vrátný kombinuje pozornost s taktem , je dobře vyškolen v jednání s lidmi a zajišťuje, aby se zákazníci i zaměstnanci cítili bezpečně a vítáni .
Viditelná bezpečnost – diskrétní, uctivá a sebevědomá.
GLOBAL Security & Consulting GmbH
